Déclaration d'accessibilité

Les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences que les concepteurs et développeurs doivent respecter pour améliorer l'accessibilité aux personnes en situation de handicap. Elles définissent trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

GOEHNER’S vise la conformité de niveau AA des WCAG 2.1. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas pleinement la norme d'accessibilité — voir la section 3 pour les limitations connues.

Pour tenir notre engagement en matière d'accessibilité, les mesures suivantes sont intégrées à ce site :

• Structure sémantique : hiérarchie de titres appropriée (H1 à H6), régions de repère et libellés ARIA sur les éléments interactifs.
• Contraste des couleurs : le texte courant respecte un rapport de contraste de 4,5:1 par rapport à son arrière-plan ; le texte d'affichage de grande taille respecte un minimum de 3:1 (WCAG 1.4.3).
• Navigation au clavier : chaque commande interactive — menus, tiroirs, accordéons, galerie, formulaires — est accessible et utilisable au clavier seul.
• Indicateurs de focus visibles : tous les éléments pouvant recevoir le focus affichent un anneau de focus doré de 2 à 3 px.
• Texte alternatif sur les images : chaque photo de produit, image d'en-tête et image de contenu dispose d'un texte alternatif descriptif.
• Libellés de formulaire : chaque champ de saisie possède un libellé visible, et non un simple texte indicatif.
• Cibles tactiles mobiles : toutes les zones tactiles mesurent au moins 44 x 44 px (WCAG 2.5.5).
• Respect du mouvement réduit : les animations respectent la requête média prefers-reduced-motion.

Malgré tous nos efforts, certains contenus peuvent ne pas encore être pleinement accessibles. Nous travaillons activement sur les points suivants :

• Manuels d'utilisation PDF : nos manuels imprimables sont produits sous forme de PDF basés sur des images. Des versions balisées et compatibles avec les lecteurs d'écran sont en cours de réalisation. Écrivez à support@goehnerstech.com pour obtenir un équivalent accessible en texte brut.
• Avis clients : les avis soumis par des clients tiers peuvent contenir du texte tout en majuscules ou une ponctuation non standard que les lecteurs d'écran traitent imparfaitement.
• Intégrations tierces : les avis clients Judge.me, le paiement PayPal et le paiement natif de Shopify, ainsi que les pixels d'analyse et de publicité, suivent leurs propres normes, que nous ne pouvons pas contrôler directement.
• Anciens articles de blog : les articles publiés avant mai 2026 peuvent utiliser des niveaux de titre qui sautent des rangs. Nous reprenons la mise en forme des archives de manière progressive.

Ce site est conçu pour être compatible avec les technologies d'assistance suivantes :

• Lecteurs d'écran : NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (ordinateur et iOS), TalkBack + Chrome (Android).
• Navigateurs : les deux dernières versions stables de Chrome, Firefox, Safari et Edge sur ordinateur et mobile.
• Systèmes d'exploitation : Windows 10/11, macOS 13+, iOS 15+, Android 11+.

Ce site n'est pas optimisé pour Internet Explorer ni pour les navigateurs datant de plus de 24 mois.

GOEHNER’S évalue l'accessibilité de ce site selon les approches suivantes :

• Auto-évaluation : examen interne au regard de la liste de contrôle des critères de succès des WCAG 2.1 niveau AA avant chaque version majeure.
• Tests automatisés : nous exécutons des audits d'accessibilité axe-core et Lighthouse à chaque déploiement.
• Tests manuels : nous testons l'intégralité du parcours d'achat au moins une fois par trimestre, par navigation au clavier seul et avec lecteur d'écran.
• Retours des utilisateurs : le canal ci-dessous est surveillé quotidiennement ; tout obstacle signalé est traité dans un délai d'un jour ouvré.

Nous accueillons volontiers vos retours sur l'accessibilité de ce site. Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité, n'hésitez pas à nous le signaler :

• E-mail : support@goehnerstech.com — joint directement notre équipe d'assistance.
• Téléphone : +1 (800) 315-9607 — du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure du Pacifique.
• Courrier : Steinbrucke Products US LLC, Attn: Accessibility, 5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC 27502.

Délai de réponse : nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un jour ouvré et de résoudre les problèmes vérifiés dans un délai de 10 jours ouvrés.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à goehnerstech.com et à tous ses sous-domaines. Elle ne s'applique à aucun contenu ou service tiers accessible via un lien depuis ce site.

GOEHNER’S se conforme à l'Americans with Disabilities Act (ADA), à la section 508 du Rehabilitation Act ainsi qu'aux lois nationales applicables en matière d'accessibilité dans les juridictions où nous opérons.

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu de manière adéquate à votre préoccupation en matière d'accessibilité, vous pouvez déposer une plainte auprès du Department of Justice des États-Unis, Civil Rights Division, en vertu du titre III de l'ADA. Nous vous encourageons vivement à nous contacter d'abord — la plupart des problèmes d'accessibilité sont résolus en quelques jours lorsqu'ils sont signalés directement.