Declaración de accesibilidad

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos que diseñadores y desarrolladores deben cumplir para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad. Definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

GOEHNER’S apunta a la conformidad con el Nivel AA de las WCAG 2.1. "Parcialmente conforme" significa que algunas partes del contenido no se ajustan por completo a la norma de accesibilidad; consulte la Sección 3 para conocer las limitaciones conocidas.

Para cumplir con nuestro compromiso de accesibilidad, las siguientes medidas están integradas en este sitio:

• Estructura semántica: jerarquía de encabezados adecuada (de H1 a H6), regiones de referencia y etiquetas ARIA en los elementos interactivos.
• Contraste de color: el texto del cuerpo cumple una relación de contraste de 4.5:1 respecto a su fondo; el texto grande de presentación cumple un mínimo de 3:1 (WCAG 1.4.3).
• Navegación con teclado: todos los controles interactivos (menús, paneles, acordeones, galería, formularios) son accesibles y operables solo con el teclado.
• Indicadores de foco visibles: todos los elementos enfocables muestran un anillo de foco dorado de 2 a 3 px.
• Texto alternativo en las imágenes: cada foto de producto, imagen principal e imagen de contenido tiene un texto alternativo descriptivo.
• Etiquetas de formulario: cada campo tiene una etiqueta visible, no solo un texto de marcador de posición.
• Objetivos táctiles móviles: todos los objetivos táctiles miden al menos 44x44 px (WCAG 2.5.5).
• Respeto por el movimiento reducido: las animaciones respetan la consulta de medios prefers-reduced-motion.

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que parte del contenido aún no sea totalmente accesible. Estamos trabajando activamente en lo siguiente:

• Manuales de usuario en PDF: nuestros manuales imprimibles se producen como PDF basados en imágenes. Las versiones etiquetadas y compatibles con lectores de pantalla están en proceso. Escriba a support@goehnerstech.com para obtener un equivalente accesible en texto sin formato.
• Reseñas de clientes: las reseñas enviadas por clientes externos pueden incluir texto en mayúsculas o puntuación no estándar que los lectores de pantalla manejan de forma imperfecta.
• Contenido incrustado de terceros: las reseñas de clientes de Judge.me, el pago con PayPal y el pago nativo de Shopify, junto con los píxeles de analítica y publicidad, siguen sus respectivas normas, que no podemos controlar directamente.
• Entradas de blog antiguas: los artículos publicados antes de mayo de 2026 pueden usar niveles de encabezado que omiten rangos. Estamos reorganizando el archivo de forma progresiva.

Este sitio está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

• Lectores de pantalla: NVDA + Firefox, JAWS + Chrome, VoiceOver + Safari (escritorio e iOS), TalkBack + Chrome (Android).
• Navegadores: las dos versiones estables más recientes de Chrome, Firefox, Safari y Edge en escritorio y dispositivos móviles.
• Sistemas operativos: Windows 10/11, macOS 13+, iOS 15+, Android 11+.

Este sitio no está optimizado para Internet Explorer ni para navegadores con más de 24 meses de antigüedad.

GOEHNER’S evalúa la accesibilidad de este sitio mediante los siguientes enfoques:

• Autoevaluación: revisión interna frente a la lista de criterios de éxito del Nivel AA de las WCAG 2.1 antes de cada versión importante.
• Pruebas automatizadas: ejecutamos auditorías de accesibilidad con axe-core y Lighthouse en cada implementación.
• Pruebas manuales: probamos todo el flujo de compra usando navegación solo con teclado y lector de pantalla al menos cada trimestre.
• Comentarios de los usuarios: el canal que se indica abajo se supervisa a diario; cualquier barrera reportada se clasifica en un plazo de 1 día hábil.

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de este sitio. Si encuentra una barrera de accesibilidad, háganoslo saber:

• Correo electrónico: support@goehnerstech.com: llega directamente a nuestro equipo de soporte.
• Teléfono: +1 (800) 315-9607: de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM, hora del Pacífico.
• Correo postal: Steinbrucke Products US LLC, Attn: Accessibility, 5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC 27502.

Tiempo de respuesta: procuramos responder en un plazo de 1 día hábil y resolver los problemas verificados en un plazo de 10 días hábiles.

Esta Declaración de Accesibilidad se aplica a goehnerstech.com y a todos los subdominios. No se aplica a ningún contenido o servicio de terceros enlazado desde este sitio.

GOEHNER’S cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación y las leyes estatales de accesibilidad aplicables en las jurisdicciones donde operamos.

Si considera que no hemos respondido de forma adecuada a su inquietud sobre accesibilidad, puede presentar una queja ante el Departamento de Justicia de los Estados Unidos, División de Derechos Civiles, conforme al Título III de la ADA. Le recomendamos encarecidamente que se comunique primero con nosotros: la mayoría de los problemas de accesibilidad se resuelven en cuestión de días cuando se reportan directamente.