Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Goehner's („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie goehnerstech.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Die Website und die Marke Goehner's werden von Steinbrucke Products US LLC mit Sitz in Apex, North Carolina, USA, betrieben. Online-Zahlungen auf der Website werden über Airwallex abgewickelt und von Universe Force Limited (Hongkong) eingezogen. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren, auf eine Umfrage oder Marketingnachricht antworten oder die Website durchsuchen. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Bestellverlauf sowie Informationen darüber gehören, wie Sie die Website nutzen (aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Gerätetyp und IP-Adresse). Die Daten Ihrer Zahlungskarte werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Versand und Steuer;
- Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und – sofern Sie zugestimmt haben – Newsletter und Produktneuigkeiten zu versenden;
- auf Ihre Anfragen zu Kundenservice, Rückgabe und Garantie zu antworten;
- unsere Produkte und die Website zu verbessern;
- unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten oder Bilder ohne Ihre Einwilligung nicht zu Werbezwecken.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Wir verwenden sie, um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern, Ihre Einstellungen zu sichern, Sie angemeldet zu halten und den aggregierten Website-Verkehr zu verstehen, damit wir das Erlebnis verbessern können. Sie können nicht erforderliche Cookies über das Cookie-Banner ablehnen, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird, oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann sich darauf auswirken, wie Teile der Website funktionieren.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre personenbezogenen Daten werden auf gesicherten Systemen gespeichert, die nur befugtem Personal zugänglich sind. Sensible Daten werden bei der Übertragung mittels SSL/TLS verschlüsselt. Alle Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter über dessen eigenes sicheres Gateway abgewickelt und nicht auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben nur das erforderliche Mindestmaß an Informationen an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, darunter:

- unsere E-Commerce-Plattform (Shopify);
- unser Zahlungsanbieter Airwallex und der Merchant of Record für Zahlungen, Universe Force Limited (Hongkong), die Ihre Zahlung und etwaige Rückerstattungen abwickeln;
- Versand- und Fulfillment-Spediteure und -Lager (wie USPS, UPS und FedEx sowie unsere Fulfillment-Partner);
- Anbieter für E-Mail-Zustellung und Kundensupport;
- Partner für Website-Analyse und Werbung.

Diese Anbieter dürfen Ihre Daten ausschließlich verwenden, um Dienstleistungen für uns zu erbringen, und sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln. Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Richtlinien durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden oder unseres Unternehmens zu schützen.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie führen, und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen.

- Einwohner Kaliforniens: Gemäß CCPA/CPRA können Sie den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung verlangen und dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten widersprechen (was wir nicht tun).
- Einwohner der EU/des Vereinigten Königreichs: Sie können nach geltendem Datenschutzrecht Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit haben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@goehnerstech.com.

Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Ihre Bestelldaten so lange auf, wie es zur Ausführung Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung von Garantie und Support sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Marketinginformationen bewahren wir bis zu Ihrer Abmeldung auf. Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen. Die neueste Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich an:

Steinbrucke Products US LLC (Betreiber der Website)
E-Mail: hello@goehnerstech.com
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC 27502, USA

Zahlungen und Rückerstattungen werden von Universe Force Limited, Room 901, 9/F, Europa Plaza, 32 Dundas Street, Kowloon, Hongkong, abgewickelt.