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Bestellungen, Zahlungen, Aktionen
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VersandLieferung und Sendungsverfolgung
Lieferzeiten, internationaler Versand, Sendungsverfolgung und Zollgebühren.
Rückgabe & Garantie90 Tage · 3 Jahre
90 Tage Rückgabefrist, 3 Jahre Garantie, Ersatzgeräte, Erstattungsfrist.
Shop & Bestellungen
Fügen Sie ein beliebiges Produkt von der Produktseite zu Ihrem Warenkorb hinzu, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und gehen Sie zur Kasse. Alle gängigen Kreditkarten und digitalen Wallets werden unterstützt — die genau für Sie verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.
Wir nutzen keine Gutscheine oder Promo-Codes — gleicher Preis auf Amazon und auf unserer Website. In unseren ersten 60 Tagen werden alle Bestellungen mit unserer standardmäßigen 3-Jahres-Garantie plus einer Bonus-Verlängerung um 2 Jahre (5 Jahre insgesamt) versandt. Automatisch an der Kasse angewendet, kein Code erforderlich.
Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden — schreiben Sie uns einfach an support@goehnerstech.com mit Ihrer Bestellnummer. Nach 2 Stunden befindet sich die Bestellung bereits in der Warteschlange des Lagers.
Versand
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen aus unseren US-Lagern per USPS, UPS oder FedEx versandt. Die Standardlieferung dauert innerhalb der kontinentalen USA 4–7 Tage. Express-Versand ist an der Kasse verfügbar.
Wir versenden nach Kanada, in das Vereinigte Königreich und in die EU. Internationale Zölle und Steuern werden an der Kasse berechnet. Die Lieferung dauert je nach Land 5–10 Werktage.
Kostenloser Standardversand für alle US-Bestellungen über $60. Bestellungen unter $60 werden zum Pauschalpreis von $5.99 versandt.
Rückgabe & Garantie
90 Tage ab Lieferung. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen die Rücksendeanweisungen. Erstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Jeder GOEHNER’S wird mit einer 3-jährigen Herstellergarantie geliefert, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Sie umfasst das Heizelement, den Motor, die interne Elektronik und die strukturelle Integrität. Ersatz oder Reparatur — Sie haben die Wahl. Launch-Bonus: Bestellungen in unseren ersten 60 Tagen werden mit einer zusätzlichen Verlängerung um 2 Jahre (5 Jahre insgesamt) versandt.
Schreiben Sie an returns@goehnerstech.com mit Ihrer Bestellnummer und einem 30-sekündigen Video des Problems. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit Schritten zur Fehlerbehebung oder Anweisungen für einen Garantieanspruch.
Produktnutzung
Versiegelte harte Oberflächen: Fliesen, Fugen, Glas, Edelstahl, Laminat, versiegeltes Hartholz, Polster (zuerst testen) und Fahrzeuginnenräume. Zu vermeiden: unversiegelter Stein, unbehandeltes Holz, Seide und Samt.
Nur destilliertes oder gereinigtes Wasser. Leitungswasser enthält Mineralien, die sich in der Heizkammer ablagern und Kalk, Verstopfung, Überhitzung und dauerhafte Schäden verursachen. Destilliertes Wasser kostet weniger als $1 pro Gallone.
Produktanleitungen & Ratgeber
Laden Sie die Bedienungsanleitung (PDF) für Ihr Modell herunter. Enthält Inbetriebnahme, Zubehör-Übersicht, Sicherheitshinweise und Entkalkungsplan.
Sie benötigen eine Anleitung in einer anderen Sprache oder die gedruckte Version eines älteren Modells? Schreiben Sie an support@goehnerstech.com und wir senden sie Ihnen zu.
Schreiben Sie an support@goehnerstech.com und eine echte Person antwortet Ihnen innerhalb von 1 Werktag.