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Rückgabe & Garantie90 Tage · 3 Jahre
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Shop & Bestellungen
Fügen Sie ein beliebiges Produkt von der Produktseite zu Ihrem Warenkorb hinzu, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol und gehen Sie zur Kasse. Alle gängigen Kreditkarten und digitalen Wallets werden unterstützt — die genau für Sie verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.
Wir verwenden keine Gutscheine oder Aktionscodes — der Preis ist bei Amazon und auf unserer Website gleich. Jede Bestellung ist durch unsere 3-jährige Herstellergarantie und eine 90-Tage-Rückgabe aus beliebigem Grund nach angemessener Erprobung zu Hause abgesichert.
Einführungsbonus: Bestellungen bis zum 30. September erhalten eine zusätzliche 2-Jahres-Verlängerung (5 Jahre gesamt), automatisch im Checkout angewendet.
Schreiben Sie so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 2 Stunden, mit Ihrer Bestellnummer an support@goehnerstech.com. Wir bemühen uns angemessen um eine Änderung oder Stornierung, können diese aber nicht garantieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat oder ein Versandetikett erstellt wurde. Können wir nicht innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versenden, informieren wir Sie; Sie können der Wartezeit zustimmen oder die unversandte Bestellung gegen vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge stornieren.
Produkt & Dampftechnologie
Er erhitzt reines Wasser zu heißem Hochdruckdampf, um Schmutz, Fett und Verschmutzungen schnell zu lösen — ganz ohne aggressive Chemikalien.
230°F heißer Dampf wird in der gewerblichen Reinigung häufig eingesetzt, um Fett, Schmutz, Seifenreste und klebrige Rückstände von versiegelten harten Oberflächen zu lösen und zu entfernen — ganz ohne Chemie. Die Ergebnisse hängen von Kontaktzeit, Oberflächenart und Zustand ab.
Nein. Füllen Sie ausschließlich sauberes Wasser in den Tank; in Regionen mit hartem Wasser wird destilliertes oder demineralisiertes Wasser empfohlen. Geben Sie niemals Reinigungsmittel, Reinigungslösung, Pulver, Öl, Duftstoff oder andere Zusätze in den Tank. Falls eine Vorbehandlung nötig ist, tragen Sie ein geeignetes Produkt nur direkt auf die Oberfläche auf und beachten Sie die Herstellerhinweise der Oberfläche.
Unser Gerät erreicht 230°F mit stabilem Druck an der Düse und sorgt so für eine gründliche Reinigung der meisten Haushaltsoberflächen.
Geeignete Oberflächen & Anwendungsszenarien
Beachten Sie zuerst die Hinweise des Boden- oder Oberflächenherstellers und verwenden Sie Dampf nur, wenn er erlaubt ist. Beginnen Sie bei geeigneten versiegelten Fliesen, Stein, behandeltem Holz oder Laminat mit der niedrigsten Dampfstufe, verwenden Sie einen Mikrofaserüberzug, halten Sie den Kopf in Bewegung, arbeiten Sie kurz, trocknen Sie sofort und vollständig und testen Sie zuerst an einer unauffälligen Stelle. Verwenden Sie keinen Dampf auf unversiegeltem, gewachstem oder geöltem Holz.
Beachten Sie zuerst die Hinweise für Möbel, Matratze und Pflegeetikett und verwenden Sie Dampf nur, wenn er erlaubt ist. Testen Sie eine unauffällige Stelle, verwenden Sie die niedrigste Stufe mit einem Mikrofaserüberzug, halten Sie die Düse in Bewegung, behandeln Sie nur kurz und lassen Sie das Material vollständig trocknen. Waschen Sie abnehmbare, waschbare Bezüge separat nach ihrem Pflegeetikett. Bedampfen Sie keine Polster mit S/X-Code, Leder, Wildleder, Seide, Samt sowie Matratzenkerne aus Memory-Schaum oder Latex.
Ja — 230°F heißer Dampf hilft dabei, Tierflecken und Gerüche von versiegelten harten Oberflächen und vielen Stoffen zu lösen, ganz ohne chemische Rückstände. Testen Sie zunächst eine kleine, unauffällige Stelle, besonders bei empfindlichen Stoffen.
Ja. Er löst mühelos Küchenfett und reinigt Herde, Dunstabzugshauben, Kühlschränke und Arbeitsplatten. Hinweis: Um Ihre gereinigten Gegenstände zu schützen, wischen Sie unmittelbar nach der Reinigung alle Wasserrückstände ab.
Verwenden Sie Dampf nur, wenn der Hersteller der Armatur oder Oberfläche dies erlaubt. Beginnen Sie bei geeigneten versiegelten Fliesen, Fugen, Porzellan und unbeschichtetem Duschglas mit der niedrigsten Stufe, halten Sie die Düse in Bewegung, testen Sie eine unauffällige Stelle und trocknen Sie den Bereich vollständig. Meiden Sie hitzeempfindliche Beschichtungen, Dichtungen und elektrische Bauteile.
Beachten Sie zuerst die Hinweise des Oberflächen- oder Produktherstellers. Bedampfen Sie keine Polster mit S/X-Code, Leder, Wildleder, Seide, Samt, Matratzenkerne aus Memory-Schaum oder Latex, unversiegeltes, gewachstes oder geöltes Holz, empfindliche Antiquitäten, papierbasierte Materialien oder hitzeempfindliche Kunststoffe.
Bedienung & Funktionen
Schnelles Aufheizen — etwa 30 Sekunden nach dem Einschalten, etwa 5–10 Sekunden beim Warmstart.
Der großvolumige Wassertank (1.6 L / 54 oz) ermöglicht etwa 30 Minuten ununterbrochene Reinigung für den Einsatz im ganzen Haus auf Dampfstufe 1.
Ja. 3 Dampfeinstellungen ermöglichen es Ihnen, die Dampfleistung an unterschiedliche Reinigungsaufgaben anzupassen.
Nein. Die auslaufsichere Konstruktion verhindert das Spritzen von Wasser während der Verwendung.
Ja. Integrierter Sicherheitsschutz mit automatischer Abschaltung bei Überhitzung und Umkippen.
Sicherheit & Materialqualität
Ja. Das vollständig verbrühungssichere Außendesign schützt Ihre Hände während des Betriebs.
Sehr sicher — Kindersicherung, intelligenter Tropfabschaltschutz und deutliche Warnhinweise. Bitte befolgen Sie dennoch zum Schutz von Kindern und Haustieren während der Verwendung alle Warn- und Vorsichtshinweise strikt.
Nein. Wir verwenden hochtemperaturbeständige, umweltfreundliche Premium-Materialien, die keine schädlichen Gerüche abgeben.
Wartung & Lebensdauer
Leeren Sie den Tank nach jedem Gebrauch, wischen Sie ihn trocken und lagern Sie das Gerät kühl und gut belüftet. Betreiben Sie das Gerät nicht mit leerem Tank. Verwenden Sie in Regionen mit hartem Wasser destilliertes oder demineralisiertes Wasser, um Mineralablagerungen zu begrenzen.
Ja. Füllen Sie ausschließlich Wasser in den Tank. In Regionen mit hartem Wasser wird destilliertes oder demineralisiertes Wasser empfohlen, um Mineralablagerungen zu begrenzen und die langfristige Leistung zu erhalten.
Leeren Sie den Tank nach dem Gebrauch und befolgen Sie die Reinigungs- und Entkalkungshinweise der Bedienungsanleitung. Geben Sie keine Reinigungsmittel, Pulver, Öle, Duftstoffe oder andere Zusätze in den Tank. In Regionen mit hartem Wasser hilft destilliertes oder demineralisiertes Wasser, Mineralablagerungen zu begrenzen.
Bei richtiger täglicher Pflege — destilliertes oder demineralisiertes Wasser und kein Betrieb mit leerem Tank — liefert das Gerät über mehr als 3 Jahre eine stabile Leistung.
Ja. Ersatzzubehör ist erhältlich und ermöglicht einen einfachen Austausch und eine langfristige Nutzung.
Verwenden Sie im Tank ausschließlich Wasser. Geben Sie niemals Reinigungsmittel, Reinigungslösung, Pulver, Öl, Duftstoff oder andere Zusätze hinein. Falls eine Vorbehandlung nötig ist, tragen Sie sie nur auf eine geeignete Oberfläche auf und beachten Sie deren Herstellerhinweise; geben Sie sie niemals in den Tank.
Versand & Lieferung
Berechtigte Regionen in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Frankreich und Deutschland erhalten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung. Die Lieferung dauert nach dem Versand in der Regel 3–5 Werktage. Bei Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, kann die Lieferung länger dauern. Für berechtigte Regionen in Belgien, Irland, Italien, den Niederlanden, Polen, Bulgarien und Kroatien beträgt die geschätzte Lieferzeit nach der Bearbeitung 3–5 Werktage. Bei manchen Adressen kann die Lieferung länger dauern; die endgültige Berechtigung und die für die Adresse verfügbare voraussichtliche Lieferzeit werden beim Checkout angezeigt.
Berechtigte Regionen in Ungarn, Spanien und Schweden erhalten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung mit einer geschätzten Lieferzeit von 8–10 Werktagen nach der Bearbeitung. Bestellungen können grenzüberschreitend aus dem nächstgelegenen verfügbaren Regionallager versandt werden. Bei manchen Adressen kann die Lieferung länger dauern; die endgültige Berechtigung und die für die Adresse verfügbare voraussichtliche Lieferzeit werden beim Checkout angezeigt.
Für andere unterstützte Lieferziele gilt eine Versandpauschale von 30 US-$ und eine geschätzte Lieferzeit von 7–10 Werktagen nach der Bearbeitung. Länder- und Gebietsausschlüsse gelten; Einfuhrzölle oder -steuern können vom Kunden zu tragen sein. Verfügbarkeit, Preise und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.
Schreiben Sie mit Bestell- und Sendungsnummer sowie bei Schäden mit Fotos an support@goehnerstech.com. Wir prüfen den Vorgang und nennen Ihnen innerhalb eines Werktags den nächsten Schritt. Je nach bestätigtem Sachverhalt und anwendbarem Recht kann dies weitere Nachforschung, erneute Zustellung, Ersatz, Erstattung oder eine andere angemessene Lösung sein; vor der Prüfung erfolgt keine Maßnahme automatisch. Entsorgen Sie ein beschädigtes Produkt oder seine Verpackung nicht, bevor Sie Anweisungen erhalten haben.
Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandarten, genauen Preise und Lieferzeitschätzungen werden beim Checkout angezeigt. Die Berechtigung hängt von der vollständigen Adresse, der Abdeckung des Versandunternehmens, Produktbeschränkungen und der aktuellen Serviceverfügbarkeit ab; die Nennung eines Landes bedeutet nicht, dass jede Adresse dort berechtigt ist. Erscheint keine Versandoption, unterstützen wir diese Adresse derzeit nicht. Schreiben Sie bei Unsicherheit vor der Bestellung an support@goehnerstech.com.
Rückgabe, Rückerstattung & Garantie
Senden Sie eine E-Mail an returns@goehnerstech.com mit Ihrer Bestellnummer, einem Foto des Produktetiketts oder der Seriennummer, einer kurzen Beschreibung des Problems sowie Fotos oder einem kurzen Video.
Senden Sie das Produkt nicht zurück und entsorgen Sie es nicht, bevor wir geantwortet haben. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag mit dem nächsten Schritt.
Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an returns@goehnerstech.com. Senden Sie das Produkt nicht vor unserer Antwort zurück; wir nennen Ihnen innerhalb eines Werktags den nächsten Schritt. Sofern wir nichts anderes vereinbaren oder das anwendbare Recht eine längere Frist vorsieht, übergeben Sie das Paket innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen an das angegebene Versandunternehmen.
Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung tragen Sie die Rücksendekosten und, wenn Sie das Versandunternehmen selbst beauftragen, das Transportrisiko bis zum Eingang der Rücksendung bei uns; verwenden Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Beleg auf. Die Originalverpackung wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich; eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Diese freiwillige 90-Tage-Regelung gilt für Produkte, die direkt auf goehnerstech.com gekauft wurden. Für Käufe über einen Marktplatz oder einen anderen Händler gilt dessen Rückgabeverfahren. Ansprüche aus der Herstellergarantie und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Sie können innerhalb von 90 Tagen nach der Lieferung nach angemessener Erprobung zu Hause aus jedem Grund eine Rückgabe beantragen. Normale leichte Gebrauchsspuren, eine geöffnete Verpackung oder eine fehlende Originalverpackung mindern Ihre Erstattung nicht.
Ein Abzug darf nur für eine dokumentierte Wertminderung gelten, die durch fehlende Teile, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Stürze oder Verbrennungen, andere Stoffe als Wasser im Tank, nicht autorisierte Demontage oder Reparatur, gewerblichen Missbrauch oder starke Verschmutzung verursacht wurde. Wir stellen Fotos, den Grund und eine Einzelaufstellung des Betrags bereit; Abzüge übersteigen niemals den gezahlten Betrag.
Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung tragen Sie die Rücksendekosten. Bei einem Defekt, einem falschen Artikel oder einem Transportschaden übernimmt Goehner’s die Rücksendekosten. Die Originalverpackung wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich; eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht. Sofern wir nichts anderes vereinbaren oder das anwendbare Recht eine längere Frist vorsieht, übergeben Sie das Paket innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen oder des Etiketts an das angegebene Versandunternehmen. Das Risiko während der Rücksendung hängt davon ab, wer das Etikett bereitstellt; die Bestandteile der Erstattung richten sich nach dem Rückgabegrund und dem anwendbaren Recht. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Diese freiwillige 90-Tage-Regelung schränkt zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
3+ Jahre Herstellergarantie auf Qualitätsmängel.
Jeder GOEHNER’S wird mit einer 3-jährigen Werksgarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler geliefert. Sie deckt das Heizelement, den Motor, die interne Elektronik und die strukturelle Integrität ab. Ersatz oder Reparatur — Ihre Wahl.
Einführungsbonus: Bestellungen bis zum 30. September erhalten eine zusätzliche 2-Jahres-Verlängerung (5 Jahre gesamt), automatisch im Checkout angewendet.
Großhandel & Eigenmarke
Ja. Wir bieten Großhandelspartnern individuelle Logo-, Verpackungs- und Eigenmarken-OEM-Services an.
Wir bieten flexible Mindestbestellmengen (MOQ) und wettbewerbsfähige Preise direkt ab Werk für Großbestellungen. Bitte kontaktieren Sie unser Team für Details.
Ja. Rufen Sie unser Support-Team an oder füllen Sie unser Großhandelsantragsformular aus, und wir senden Ihnen den vollständigen Katalog und die Preise zu.
Produktanleitungen & Ratgeber
Laden Sie die Bedienungsanleitung (PDF) für Ihr Modell herunter. Enthält Inbetriebnahme, Zubehör-Übersicht, Sicherheitshinweise und Entkalkungsplan.
Sie benötigen eine Anleitung in einer anderen Sprache oder die gedruckte Version eines älteren Modells? Schreiben Sie an support@goehnerstech.com und wir senden sie Ihnen zu.
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