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Schreiben Sie so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 2 Stunden, mit Ihrer Bestellnummer an support@goehnerstech.com. Wir bemühen uns angemessen um eine Änderung oder Stornierung, können diese aber nicht garantieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat oder ein Versandetikett erstellt wurde. Können wir nicht innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versenden, informieren wir Sie; Sie können der Wartezeit zustimmen oder die unversandte Bestellung gegen vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge stornieren.

Er erhitzt reines Wasser zu heißem Hochdruckdampf, um Schmutz, Fett und Verschmutzungen schnell zu lösen — ganz ohne aggressive Chemikalien.

230°F heißer Dampf wird in der gewerblichen Reinigung häufig eingesetzt, um Fett, Schmutz, Seifenreste und klebrige Rückstände von versiegelten harten Oberflächen zu lösen und zu entfernen — ganz ohne Chemie. Die Ergebnisse hängen von Kontaktzeit, Oberflächenart und Zustand ab.

Nein. SteamVex reinigt nur mit Wasser; das Gerät setzt daher keine Reinigungsmittel oder chemischen Rückstände zu.

Unser Gerät erreicht 230°F mit stabilem Druck an der Düse und sorgt so für eine gründliche Reinigung der meisten Haushaltsoberflächen.

SteamVex bearbeitet Küchenfett, Badfugen, versiegelte Hartflächen, Duschglas, Fensterführungen und geeignete Fahrzeuginnenräume mit gezieltem Dampf und sechs mitgelieferten Aufsätzen.

Schnelles Aufheizen — etwa 30 Sekunden nach dem Einschalten, etwa 5–10 Sekunden beim Warmstart.

Der großvolumige Wassertank (1.6 L / 54 oz) ermöglicht etwa 30 Minuten ununterbrochene Reinigung für den Einsatz im ganzen Haus auf Dampfstufe 1.

Ja. 3 Dampfeinstellungen ermöglichen es Ihnen, die Dampfleistung an unterschiedliche Reinigungsaufgaben anzupassen.

Nein. Die auslaufsichere Konstruktion verhindert das Spritzen von Wasser während der Verwendung.

Ja. Integrierter Sicherheitsschutz mit automatischer Abschaltung bei Überhitzung und Umkippen.

Ja. Das vollständig verbrühungssichere Außendesign schützt Ihre Hände während des Betriebs.

Kindersicherung, kapazitiver Touch-Auslöser, automatischer Fallschutz, Niedrigwasserwarnung und ein druckloser Tank mit kühler Oberfläche bieten mehr Kontrolle und Sicherheit im Familienalltag.

Nein. Wir verwenden hochtemperaturbeständige, umweltfreundliche Premium-Materialien, die keine schädlichen Gerüche abgeben.

Ja. SteamVex ist für den Betrieb mit sauberem Leitungswasser ausgelegt.

Wir liefern ausschließlich in die folgenden 22 Länder: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden. Der Versand an berechtigte Adressen in diesen Ländern ist kostenlos.

In den Vereinigten Staaten liefern wir ausschließlich in die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten und nach Washington, DC. Alaska, Hawaii, sämtliche US-Überseegebiete und Militäradressen mit den Codes AA, AE oder AP sind ausgeschlossen.

Lieferziele außerhalb dieser Liste werden derzeit nicht beliefert.

Eine Adresse ist berechtigt, wenn beim Checkout ein Versandservice angezeigt wird. Maßgeblich sind die vollständige Postadresse, die Abdeckung des Versandunternehmens, Produktbeschränkungen und die aktuelle Verfügbarkeit. Die Nennung eines Landes bedeutet nicht, dass jede Adresse berechtigt ist. Wird keine Option angezeigt, kontaktieren Sie vor der Bestellung den Support.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, bearbeitet. Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit für berechtigte Adressen in den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich 1–5 Werktage. Für unterstützte EU-Lieferziele dauert die Lieferung in der Regel 3–7 Werktage; ausgenommen sind Spanien (8–9 Werktage) sowie Ungarn und Schweden (7–8 Werktage). Dies sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine. Einige Adressen können mehr Zeit erfordern; der verfügbare Versandservice und die Schätzung für Ihre Adresse werden beim Checkout angezeigt.

Bestellungen werden ausschließlich aus unseren regionalen Lagern außerhalb Chinas versandt. Je nach Lieferziel und Lagerbestand kann der Versand grenzüberschreitend aus einem verfügbaren Regionallager erfolgen. Direktlieferungen aus China bieten wir nicht mehr an.

Bei Bestellungen, die über unsere regulären Lieferdienste aus regionalen Lagern versendet werden, werden beim Checkout keine zusätzlichen Steuern berechnet, und bei der Lieferung ist keine zusätzliche Steuer- oder Einfuhrzollzahlung erforderlich.

Schreiben Sie mit Bestell- und Sendungsnummer sowie bei Schäden mit Fotos an support@goehnerstech.com. Wir prüfen den Vorgang und nennen Ihnen innerhalb eines Werktags den nächsten Schritt. Je nach bestätigtem Sachverhalt und anwendbarem Recht kann dies weitere Nachforschung, erneute Zustellung, Ersatz, Erstattung oder eine andere angemessene Lösung sein; vor der Prüfung erfolgt keine Maßnahme automatisch. Entsorgen Sie ein beschädigtes Produkt oder seine Verpackung nicht, bevor Sie Anweisungen erhalten haben.

Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandarten, genauen Preise und Lieferzeitschätzungen werden beim Checkout angezeigt. Die Berechtigung hängt von der vollständigen Adresse, der Abdeckung des Versandunternehmens, Produktbeschränkungen und der aktuellen Serviceverfügbarkeit ab; die Nennung eines Landes bedeutet nicht, dass jede Adresse dort berechtigt ist. Erscheint keine Versandoption, unterstützen wir diese Adresse derzeit nicht. Schreiben Sie bei Unsicherheit vor der Bestellung an support@goehnerstech.com.

Senden Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung an support@goehnerstech.com. Bei einem beschädigten oder fehlerhaften Artikel können wir Fotos oder ein kurzes Video anfordern, um das Problem schneller zu lösen. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Senden Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an support@goehnerstech.com. Rückgaben wegen Meinungsänderung sind innerhalb von 90 Tagen möglich; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Testen Sie SteamVex bis zu 90 Tage zu Hause. Passt das Gerät nicht zu Ihnen, können Sie aus jedem Grund eine Rückgabe beantragen. Senden Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an support@goehnerstech.com; wir antworten innerhalb eines Werktags mit den nächsten Schritten.

Jeder SteamVex umfasst eine 3-jährige Werksgarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.

Die Werksgarantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Senden Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an support@goehnerstech.com; unser Team hilft Ihnen beim nächsten Schritt.